Wappoints

Fidelizá a tus clientes por WhatsApp. Sin apps.

Hacé que tus clientes vuelvan. Ya tienen WhatsApp: ahora también tienen un motivo para volver a tu local.

Probalo gratisVer cómo funciona

30 días de prueba, sin tarjeta de crédito

Chat de WhatsApp con Wappo Café: el cliente escribe «Hola» y el bot le contesta con un botón para entrar al menú y ver sus puntos.

Diseñado para los negocios del barrio

CafeteríasPeluqueríasGimnasiosKioscosRestaurantesAlmacenes
Ver todos los rubros

Así vuelven tus clientes frecuentes

Una compra cualquiera de tu programa de puntos, de punta a punta. Vos desde el panel, tu cliente desde el celular.

  1. Paso 1: Vos

    Le sumás los puntos de la compra

    Buscás al cliente por nombre o DNI, cargás el monto y los puntos salen solos de la regla que definiste.

  2. Paso 2: Tu cliente

    Le llega el aviso a la tarjeta del celular

    La tarjeta de Wappoints que guardó en Apple Wallet o Google Wallet le avisa en la pantalla del celular cuántos puntos sumó y dónde. Si no la guardó, le llega por mail.

    Pantalla bloqueada del celular con el aviso de la tarjeta: «Sumaste 60 puntos en Wappo Café».
  3. Paso 3: Tu cliente

    Canjea un premio por WhatsApp

    Escribe al WhatsApp de Wappoints, entra al menú, elige el premio y confirma. Le llega un código para mostrar en tu local, sin instalar ninguna app.

    Premio «Medialuna de regalo» en el bot de WhatsApp de Wappo Café: foto de la medialuna, 150 puntos y el botón «Canjear premio».
  4. Paso 4: Vos

    El canje queda en tu panel

    En Movimientos ves qué premio canjeó, quién y en qué sucursal. Cuando te muestra el código, lo escaneás y le entregás el premio.

  • Varias sucursales, un solo panel

    Mirá los movimientos y las métricas de cada local por separado.

  • Cuentas para tu equipo

    Cada persona entra con su usuario, y en Movimientos ves quién cargó cada compra.

  • Avisos que traen de vuelta

    Bono de cumpleaños y aviso de puntos por vencer, automáticos. Y según tu plan, un «Te extrañamos» para quien dejó de venir. Los avisos le llegan a la tarjeta del celular, sin que pagues por mensaje.

Ver todo lo que hace Wappoints

Recuperá a los clientes que dejaron de venir

Wappoints sabe quién compraba y hace un mes que no aparece. Le manda un aviso solo y te dice si volvió.

Pantalla bloqueada del celular con el aviso de Wappo Café: «Te extrañamos: Sofía, te regalamos 120 puntos para tu próxima visita a Wappo Café. Vencen el 21/10.»
  • Detecta a los que no volvieronPor defecto, a quien lleva entre 30 y 90 días sin comprar. El rango lo cambiás desde el panel.
  • Les escribe por vosUn «Te extrañamos» a la tarjeta del celular o por mail, y si querés, con puntos de regalo.
  • Te muestra cuántos volvieronSi vuelve dentro de los 15 días, cuenta como recuperado, con lo que gastó.

Incluido en los planes Pro y Premium.

Probalo gratis

El antes y el después de tu negocio

Lo mismo que hoy hacés con tarjetitas de cartón, pero sin perder a ningún cliente en el camino.

Una tarjetita de cartón de sellos, gastada y con una mancha de café, tirada en el mostrador al lado de un ticket arrugado.
Antes
El mismo mostrador con un celular que muestra la tarjeta de Wappoints de Wappo Café: 170 puntos y su código QR.
Con Wappoints

  • Antes: Tarjetitas de cartón que se pierden.

    Con Wappoints: La tarjeta vive en el celular: no se pierde ni se olvida.

  • Antes: No sabés quiénes son tus mejores clientes.

    Con Wappoints: Ves el historial de cada cliente al instante.

  • Antes: Si dejan de venir, no te enterás.

    Con Wappoints: Avisos automáticos a la tarjeta del celular para que vuelvan.

  • Antes: Sellos y firmas fáciles de falsificar.

    Con Wappoints: Cada movimiento queda registrado: quién, cuándo y cuánto.

  • Antes: Ningún número de tu negocio.

    Con Wappoints: Métricas en tiempo real para tomar decisiones.

Precios simples, sin sorpresas

Probalo 30 días gratis, sin tarjeta. Si en un mes no ves clientes que vuelven, no pagás nada.

Los tres planes incluyen puntos ilimitados, los premios que elijas, la tarjeta en el celular de tus clientes, canje por QR, tus datos en Excel y soporte por mail.

Básico

Para comercios que arrancan.

$30.000/mes

Precio final en pesos argentinos

Incluye:

  • Hasta 500 clientes activos
  • 1 sucursal
  • 3 cuentas para tu equipo
  • 1 campaña por mes a tus clientes
Probalo gratis
MÁS ELEGIDO

Pro

Para comercios en crecimiento.

$55.000/mes

Precio final en pesos argentinos

Todo lo de Básico, más:

  • Hasta 2.000 clientes activos
  • Recupera automáticamente a los clientes que dejaron de venir
  • 3 sucursales
  • 8 cuentas para tu equipo
  • Campañas a tus clientes sin tope
  • Reglas de puntos extra
  • Campañas que se repiten solas
Probalo gratis

Premium

Para cadenas con varias sucursales.

$95.000/mes

Precio final en pesos argentinos

Todo lo de Pro, más:

  • Hasta 10.000 clientes activos
  • 10 sucursales
  • 25 cuentas para tu equipo
  • Monedero: saldo a favor del cliente
  • Tipos de cliente
Probalo gratis
Ver la comparación completa
Comparación de lo que incluye cada plan de Wappoints
CaracterísticaBásicoProPremium
Tu comercio
Clientes activosHasta 500Hasta 2.000Hasta 10.000
Sucursales1310
Cuentas para tu equipo3825
Soporte por mailIncluidoIncluidoIncluido
Puntos y premios
Puntos ilimitadosIncluidoIncluidoIncluido
Premios a tu medidaIncluidoIncluidoIncluido
Canje con QR en el mostradorIncluidoIncluidoIncluido
Vencimiento de puntosIncluidoIncluidoIncluido
Reglas de puntos extraNo incluidoIncluidoIncluido
Tus clientes
Tarjeta en el celular, sin instalar appsIncluidoIncluidoIncluido
Consultan su saldo y canjean por WhatsAppIncluidoIncluidoIncluido
Bono de cumpleañosIncluidoIncluidoIncluido
ReferidosIncluidoIncluidoIncluido
Tipos de clienteNo incluidoNo incluidoIncluido
Para que vuelvan
Campañas a tus clientes1 por mesSin topeSin tope
Campañas que se repiten solasNo incluidoIncluidoIncluido
Recuperación automática de clientesNo incluidoIncluidoIncluido
Datos y dinero
Reportes y métricasIncluidoIncluidoIncluido
Auditoría de movimientosIncluidoIncluidoIncluido
Te llevás tus datos en Excel (clientes y movimientos)IncluidoIncluidoIncluido
Monedero: saldo a favor del clienteNo incluidoNo incluidoIncluido
API para conectar tu sistemaIncluidoIncluidoIncluido

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas para que empieces con confianza.

¿Mis clientes tienen que descargar alguna aplicación?
No. Tus clientes no instalan nada: te dan su número o escanean un QR en tu local, guardan su tarjeta en el celular y consultan su saldo o canjean escribiéndole al WhatsApp de Wappoints.
¿Cómo les aviso algo a mis clientes?
Con una campaña desde tu panel. Le llega como aviso a la tarjeta de Wappoints que guardó en Apple Wallet o Google Wallet: aparece en la pantalla del celular y no pagás por mensaje. Si no guardó la tarjeta, le llega por mail. Solo les llega a los clientes que no apagaron los avisos de ofertas, y la cantidad de campañas por mes depende de tu plan.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar Wappoints?
Para nada. Si sabés usar WhatsApp y navegar por internet, sabés usar Wappoints. El panel de control es súper intuitivo y está pensado para que lo uses desde tu celular en el mostrador.
¿Cuánto cuesta?
En Argentina, desde $30.000 por mes, precio final en pesos argentinos. Fuera de Argentina, desde US$ 30 por mes, en dólares estadounidenses. Son tres planes —los precios están más arriba, con opción mensual o anual— y todos empiezan con 30 días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito.
¿Puedo personalizar los premios y los puntos?
Sí, el programa es 100% tuyo. Vos elegís cuántos puntos equivale cada compra y qué premios pueden canjear tus clientes. Nosotros te asesoramos para que sea un éxito.
¿Tengo que poner plata de mi bolsillo para los premios?
No hace falta. Los premios los elegís vos, y muchos no te piden apartar plata: envío gratis, un descuento en compras de más de cierto monto, un tamaño más grande o una oferta para tu horario más flojo. La condición la escribís en el título y en los términos del premio, y tu equipo la aplica al canjear. Que se vea antes: si el cliente lo pide por WhatsApp, los puntos se descuentan al confirmar y el cliente no puede cancelarlo.
¿Wappoints se puede conectar con mi sistema?
Sí. Wappoints tiene una API abierta en todos los planes: tu tienda online, tu punto de venta o cualquier sistema propio pueden sumar puntos, canjear premios y consultar saldos solos. La documentación está en wappoints.com/desarrolladores.
¿Hay algún contrato de permanencia?
No, no hay permanencia: cancelás cuando quieras y sin costo adicional. Vos elegís si pagás mes a mes o el año completo con descuento, y en los dos casos seguís usando Wappoints hasta que termine el período que ya pagaste.
¿Me puedo llevar mis datos?
Sí, en cualquier plan. Desde el panel descargás en Excel tus clientes con sus saldos y todos tus movimientos. Y si un día te das de baja, también.

Empezá tu programa de fidelización

Registrate en minutos y creá tu primer programa de recompensas. Tus clientes te lo van a agradecer volviendo a comprar.

Probalo gratis Hablar con ventas
30 días de prueba, sin tarjeta de crédito